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くるま旅クラブ会員WEB登録および更新手続き方法

本ページではWEBアカウント登録がお済みでない、くるま旅クラブ会員様のWEB登録方法や、マイページログイン後の更新方法の手順についてご説明しています。
なお、2014年10月1日時点で「つわもの会員」の方は、従来通り同ID・PASSでマイページへログインいただけますので、ログイン後にお手続きをお願いいたします。ログイン後のお手続き方法については本ページの【STEP5】からご覧ください。

STEP1. WEBアカウント登録ページへアクセス

WEBアカウント登録ページから、WEBアカウント利用既約にご同意の上、WEBアカウント登録フォームへお進みください。
※クラブの更新手続きは、WEBアカウント取得後に会員マイページで行います。

STEP2. 登録フォームを入力しID・パスワードを取得

くるま旅クラブ会員の会員番号と、クラブ会員に登録の氏名の入力が必要です。
会員番号と登録氏名の入力後『登録内容を確認』ボタンをクリックし承認作業を行ってください。クラブ会員番号とクラブ登録氏名が一致しないと、アカウント登録はできません。お手数ですが、くるま旅クラブまでお問い合わせください。
なお、ご登録いただくメールアドレスを、携帯メールで登録される方で、迷惑メール機能を設定されている方は、本登録前に、@kurumatabi.com からメールが受信できるように設定をお願いします。

上記フォームの項目の入力完了されましたら、オレンジの『確認する』をクリックします。

STEP3. お申し込み内容確認画面

入力いただいたお申し込み内容の確認画面です。
入力内容に誤りがないか必ずご確認をお願い致します。

内容に誤りがある場合は、『戻る』ボタンで修正を行ってください。
入力内容がOKであれば、『送信する』をクリックしてください。
以下の完了画面が表示されます。

STEP4. 会員マイページへログイン

登録後すぐに、登録いただいたメールアドレスへ、会員マイページのログイン情報記載されたメールが送信されます。
ログイン画面へアクセスし、ログインID・パスワードを入力し、オレンジの『ログイン』ボタンを押してください。

メールが届かない場合は、アドレスの入力を間違われた、もしくは迷惑メールとして扱われた可能性がございます。その場合は、「ID・パスワードお問い合わせ」より、ID・パスワードの再発行手続きを行ってくだき、ログインをしてください。

STEP5. マイページからクラブ更新手続き

初めてマイページへログインされた場合は、赤い枠で囲まれた案内が表示されます。
同じ会員タイプの更新手続きは有効期限60日前より行っていただけます。
(プレミアムへの移行は、いつでも行っていただけます)

なお今後、会員情報の変更、支払方法の変更など全てのお手続き等は、マイページで行っていただきます。ログインID・PASSは、「登録情報の確認・変更」ページで変更が可能ですので、必ず変更いただき大切に保存をお願い致します。

※有効期限が切れている場合は下記の画面が表示されます。

STEP6. クラブ会員更新お手続き

更新する会員タイプ、お支払い方法にチェックの上、ページ一番下のオレンジボタン『確認画面へ進む』をクリックしてください。

【お支払い方法について】
支払い方法欄に案内の記載もあるように、「クレジットカード」および「口座振替」でお支払いいただくと、次年度から自動更新となり更新手続きの手間がかかりません。
クレジットカードの場合はカード情報を入力するだけでいいので、手間がかからず一番簡単でオススメです。
なお、口座振替については初回のみ口座申請の手続手数料として別途1,000円が初回のみ必要です。
また更新会費の引落まで最短で45日程要します。有効期限が50日をきっている場合は口座振替での支払手続きはできません
ので、クレジットカードもしくはコンビニエンスストア支払をご選択ください。

STEP7. 更新手続き確認画面

確認画面が表示されますので、内容に問題がなければオレンジの『お支払い手続きへ進む』をクリックしてください。
『お支払手続きへ進む』ボタンをクリックすると、決済代行会社「株式会社ROBOT PAYMENT」の決済画面へ遷移します。

STEP8-1. 決済手続きを行います <クレジットカードの場合>

ご選択いただいた方法で、決済手続きを行います。
ここでは、クレジットカードの場合の流れをご説明します。
コンビニ支払の方は【STEP8-3】へお進みください

<クレジットカード決済を選択された場合>
クレジットカード情報を入力してください。入力が完了されましたら水色の『次へ』ボタンをクリックしてください。

確認画面が表示されますので、内容に問題がなければ『送信』ボタンをクリックしてください。

クレジットの手続きは完了です。STEP9へお進みください

STEP8-2. 決済手続きを行います <口座振替の場合>

ここでは、口座振替の場合の流れをご説明します。
クレジットカードの方【STEP8-1】へお戻りください
コンビニ支払の方は【STEP8-3】へお進みください

<口座振替を選択された場合>
登録のお名前、メールアドレスをご入力後、入力フォーム下の『次へ進む』をクリックしてください。

引落をご希望の口座情報のご入力をお願いします。
ご入力後、入力フォーム下の『次へ進む』をクリックしてください。
金融機関名の頭2文字を入力すると選択ボックスが表示されますが、選択する前に消えてしまった場合や、選択ボックスが表示されない場合は、以下のように手入力で結構です。
【金融機関名】○○○銀行 ←銀行まで入力してください。
【支店】○○ ←支店名のみ入力してください。○○支店とは入力しないでください。 

確認画面が表示されます。
登録内容に誤りがなければ、下の『登録』をクリックしてください。

登録完了画面が表示されます。『依頼書発行』ボタンをクリックしてください。

『依頼書発行』ボタンをクリックすると、口座振替の申請に必要な「預金口座振替申込書」PDFファイルのダウンロード画面が表示されます。(PDFファイルを開くことのできる、アプリケーションが必要です)
“ファイルを保存する” を選択される場合は、デスクトップなど分かりやすい場所に保存し、その後ダウンロードファイルを印刷してください。
“プログラムで開く” を選択された場合は、すぐにPDFファイルが開きますので、印刷を行ってください。
ダウンロードファイル「預金口座振替申込書」の内容例はこちらでご覧いただけます

PDFファイルのダウンロード、もしくは印刷が終わりましたら、必ずページ一番下の『店舗へ戻る』をクリックしてください。
『店舗へ戻る』ボタンをクリックしない場合、正常に手続きができません!

⇒STEP9へお進みください

STEP8-3. 決済手続きを行います <コンビニ決済の場合>

ここでは、コンビニ決済の場合の流れをご説明します。
クレジットカード決済の方【STEP8-2】へお戻りください
口座振替の方【STEP8-2】へお戻りください

<コンビニエンスストア決済を選択された場合>
お支払いをご希望のコンビニエンスストアを選択し、電話番号など全て入力してください。
対応店舗は、セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルK・サンクス / セイコーマート /ミニストップ/ デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストア / タイムリーの9店舗です。

入力が完了されましたら、『次へ』をクリックしてください。

確認ページが表示されますので、内容に誤りがなければ『送信』ボタンをクリックしてください。

⇒STEP9へお進みください

STEP9. 更新手続き完了画面

この「更新手続き・完了画面」が表示されれば、更新手続きが完了です。
この画面が表示されない場合は、正常に手続きが完了していない場合がございます。

お手続き完了と同時に、くるま旅クラブ(pay@kurumatabi.com)よりメールが送信されます。送信メールには、大切な情報が記載されていますので、印刷もしくはファイルでの保存をお願い致します。
万が一、メールが届かない場合は、お手続きが完了していないか、送信されたメールが迷惑メール扱いとなっている場合はございますので、くるま旅クラブまでお問い合わせください。

<クレジットカード決済を選択された場合>
お手続き完了と同時に、料金のお支払も完了しておりますので、くるま旅クラブより「会費受領・更新完了のご案内」メールが、株式会社ROBOT PAYMENTより「注文完了」メールが送信されます。

<口座振替を選択された場合>
印刷した「預金口座振替申込書」の太枠内の『口座名義」および『フリガナ』をご記入いただき、引落口座の登録印をご捺印の上、くるま旅クラブまでご郵送をお願い致します。ご郵送の際はこちらの専用封筒をご利用ください。郵送される前に必ず預金口座振替申込書のコピーを取って頂くことをお勧めします。
「預金口座振替申込書」の内容例はこちらでご覧いただけます
口座振替のお手続きが完了いたしましたら、くるま旅クラブより「口座振替予定日のご案内」メールが送信されますので、振替予定日までに口座へのご入金をお願いします。
更新完了メールはシステムの関係上、振替日ではなく振替日より約15日前に届きますが、会員証については振替確認後に発送させていただくため、会員証のお届けは更新完了メールから約1カ月ほどかかりますのでご了承ください。(それまでは、仮会員証をご利用ください)
なお、振替が確認できなかった場合は、翌月に再振替をさせていただきます。その場合、会員証についても翌月の振替が確認できてからの発送となりますのでご了承ください。

<コンビニエンスストア決済を選択された場合>
お手続き完了と同時に、くるま旅クラブより「クラブ更新受付完了のご連絡」メールが、株式会社ROBOT PAYMENTより「コンビニ決済の受付完了」メールが送信されます。
メールには、コンビニでのお支払いに必要となる「受付番号」や「お支払い案内URL」などが表示されます。この情報をお持ちの上、ご指定のコンビニでお支払いください。
コンビニでのお支払が完了されましたら、くるま旅クラブより「クラブ更新完了のご連絡」メールが、株式会社ROBOT PAYMENTより「コンビニ決済完了」メールが送信されます。

STEP10. お支払い完了後の仮会員証のダウンロード

支払いが完了されますと、マイページトップのステータス欄に『仮会員証ダウンロードはこちら』ボタンが表示されます。
正式な会員証がお手元に届くのは、お支払い完了後10~12日間ほど日数がかかりますので、到着までに会員証が必要な場合は、こちらの仮会員証を印刷してお使いください。
なお、仮会員証はお支払完了日から30日間有効となります。

STEP11. 登録情報の確認・変更

そのまま、お時間がございましたら登録情報の確認・変更ページへお進みいただき、現在所有されているキャンピングカーなどのご登録をお願い致します。

なお【STEP5】でも記載いたしましたが、今後マイページで会員情報の変更、支払方法の変更など全てのお手続きを行っていただきます。ログインID・PASSも変更が可能ですので、必ず変更いただき大切に保存をお願い致します。