令和6年能登半島地震により被害を受けられました皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
被災地域のくるま旅施設への問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

よくあるご質問

くるま旅Club

車中泊施設に関する
よくあるご質問

当WEBサイトに掲載している車中泊施設に関する、よくあるご質問を掲載しています。
なお、当施設に掲載していない車中泊施設については、お問合せいただいてもご返答できません。予めご了承ください。

ご利用者様向けのよくあるご質問Q&A

くるま旅クラブに入会しないと、車中泊施設は利用できないの?
「RVパーク」と「くるま旅パーク」は、くるま旅クラブ会員で無くてもご利用いただけます。
「湯YOUパーク」「ぐるめパーク」「民パーク」「とれいんパーク」の4施設については、会員のみ可能な施設となります。
詳細は、「くるま旅」のページをご覧いください。
車中泊施設の予約・キャンセルがしたい

車中泊の予約・キャンセルについては、直接ご利用いただく施設へご連絡をお願いします。ご予約方法は、施設により異なりますので、車中泊施設の詳細ページに掲載の「予約方法」などを御確認ください。

施設の案内ページの利用車両タイプに「一般車」と記載のない施設では、一般車は利用できないの?
基本的に「一般車」と表記のある施設のみご利用が可能でございます。ただ「一般車」の表記がなくても、施設にお問い合わせいただければ、利用可能な施設も多くございますので、お手数ではございますが、都度施設へ確認いただくのが宜しいかと存じます。
※一般車という項目を2022年に新たに設けたため、掲載情報が古い場合は、一般車のご利用が可能であっても、一般車の表示がされていないケースがございます。
車中泊施設で利用できる車は、クラブに登録した車両のみですか?
車中泊施設のご利用される車両ですが、会員様ご本人のご利用であれば、ご登録車以外でもご利用いただいて問題ございません。レンタルキャンピングカーでのご利用などでも可能です。
車中泊施設に電話しても、なかなか繋がらない。
車中泊施設は、個人で営業されている施設も多く、連絡先が携帯番号のケースもございます。必ず電話対応時間内にお掛け頂き、また何度かお掛け頂きますようご協力をお願い申し上げます。なお、施設様によっては非通知の電話については受電されない場合もございますので、電話番号の頭に「186」をつけて架電頂きますようご理解の程お願い申し上げます。
掲載されている情報と違う点があった
当WEBサイトに掲載されている施設情報は、各施設様に管理をいただいていおり、情報更新日も異なります。いつ現在の情報なのか、詳細ページに掲載しておりますので、そちらをご参考の上、あまりにも古い更新日の場合でご不安な場合は、直接施設様にお問合せをお願い申し上げます。
車中泊施設で小さいテントを建てたり、テーブル・椅子の使用は可能ですか?
車中泊施設はあくまでも駐車場のため、テントの設営、テーブル、椅子、焚火、BBQなどのキャンプ行為は出来ません。詳しくは各施設の詳細ページにて御確認いただくか、直接ご利用されたい施設様に御確認をお願いいたします。

 

施設運営者様からのよくあるご質問Q&A

登録している施設情報を修正したい
当WEBサイトに掲載の施設情報の修正は、施設様専用のマイページから24時間・365日いつでも修正いただけます。マイページのログイン情報がご不明な場合は、事務局(club@kurumatabi.com)まで施設名を記載の上、お問い合わせください。
提携を終了したい。施設情報の掲載を削除してほしい。
くるま旅施設の提携解除につきましては、証跡を残す必要がございますので、 恐れ入りますがFAX(050-3606-7150)または郵送にて、提携終了の旨のご連絡をお願いいたします。
書式形式については特に決まっておりませんが、掲載情報の停止のご希望日については必ずご記載をお願いいたします。
なお、クラブが配布している印刷物などのリストがございますので、お客様よりお問合せがございましたら、ご説明のほどお願いいたします。
車中泊施設に登録したい
車中泊施設への登録お申込みは、こちらのお問合せページからお願いいたします。

 

クラブへのお問い合わせCONTACT US

くるま旅クラブ株式会社

【FAX】050-3606-7150
【営業時間】平日 10:00~12:00、13:00~15:00(イベント等により不定休がございます)